환불 정책

적용 범위

본 정책은 Disperse API가 유료로 제공하는 교육 코호트·워크숍·팀 패키지에 적용됩니다. 본 웹사이트에서는 결제가 이루어지지 않으며, 실제 결제는 별도 안내·계약에 따릅니다.

환불 자격 및 기간

개강일 7일 전까지 서면(이메일)으로 취소하면 납부한 수강료 전액 환불을 원칙으로 합니다. 개강 6일 전~개강 전일 취소 시 수강료의 70%를 환불합니다. 개강 이후에는 아래 부분 환불 기준을 적용합니다.

전체·부분 환불 조건

개강 후 전체 회차의 20% 이하만 진행된 시점에서 중도 포기 의사를 밝히면, 미진행 회차에 해당하는 금액에서 행정 수수료(납부액의 10%, 최대 5만 원)를 공제한 뒤 환불할 수 있습니다. 20%를 초과해 진행된 경우 원칙적으로 환불이 제한됩니다. 회사의 귀책으로 일정이 취소·중대 변경된 경우에는 전액 환불 또는 동일 가치의 대체 일정을 제공합니다.

환불 불가 항목

이미 제공된 맞춤 컨설팅 시간, 온사이트 출장비가 포함된 항목, 제3자 라이선스가 포함된 번들 중 사용된 부분, 프로모션으로 무상 제공된 보너스 자료는 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

환불 절차

info@disperseapi.digital 로 (1) 신청자 성명 (2) 등록 과정명 (3) 결제일·금액 (4) 환불 사유를 적어 요청해 주세요. 전화 +82-6-495-7149 로 사전 상담 후 이메일로 정식 접수하는 것을 권장합니다.

처리 기간 및 방법

접수 완료 후 영업일 기준 7~14일 내에 원 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 카드사·은행 정책에 따라 반영까지 추가 시일이 필요할 수 있습니다. 세금계산서가 발행된 경우 관련 문서 처리 후 환불됩니다.

취소·일정 변경

수강생 사정으로 다른 코호트로의 연기는 자리 여유 시 1회 가능하며, 차액이 있으면 정산합니다. 회사 사정으로 연기될 경우 연수생은 환불 또는 연기를 선택할 수 있습니다.

예외

천재지변, 감염병, 강사 건강 등 불가항력, 또는 관계 법령상 소비자 청약철회가 다르게 적용되는 경우에는 해당 법령과 개별 고지가 우선합니다.